お申込みの際は、下記の記載事項を全てご理解、ご了承されたものと致します。

ツアー料金について

ツアー代金はアメリカドル、またはカナダドルとなります。目安となる日本円と実際の請求金額は異なる可能性もありますので予めご了承ください。 当ウェブサイトに表示された料金は予告なしに改定される場合もございます。また、催行日により料金が変動されることもあります。 一部コースを除き年齢基準は次の通りです。大人:12歳以上 子供:2~11歳 乳児:2歳未満(乳児代金にはお食事やお席は含まれておりません。)

お取り消し・変更料金

ツアーご予約後のお取り消し、変更(お名前や日程の変更を含む)に関してはツアーにより料金が異なります。 ご予約時に必ずご確認ください(繁忙期など、同コースでも時期により異なる場合もあります)。時間は米国東部標準時間を基準としています。ご予約時にご確認ください。

ツアーのお申し込みについて

・当社または最寄りの日系旅行代理店にて、来店、電話、インターネットその他の方法にてお申込み・ご予約を承ります。
・お支払いが現金払いのツアーであっても、お申し込み時にクレジットカード情報をお預かりさせていただいております。 確認できない場合は、お申し込みがなかったものとして取り扱うことがあります。
・フライトの遅延や交通事情により、ツアーに参加いただけない場合の返金、日程の変更は一切致しかねます。 またそれによるその後のご予定変更に発生する金額、保障も致しかねますので予めご了承下さい。 ご到着日のツアー予約は、集合時間に間に合わない場合の返金、日程の変更がないというリスクをお客様がご了承された上でお申し込み頂いたものとみなします。
・お申込みの時点で18才未満の方は保護者の同意書が必要です。15才未満の方は保護者の同伴を条件とさせていただきます。
・現在通院中、疾患・障害をお持ちの方、特別な配慮が必要な方はお申し込み時に必ずお申し出ください。 また、車椅子でご参加の方については、車輌関係によりお受けできかねる場合はもございます。 なお、お客様が障害の内容をお申し出なくご参加いただいた場合や、お申し出内容と相違があった場合に、 当社が講じた特別な措置に要する費用や旅行に不参加となった場合の取消料等はすべてお客様の負担とします。

ツアー内容について

・あっとナイアガラはナイアガラ情報サイト運営者であり、実際の観光ツアー催行元ではございません。
・他社または現地旅行会社が主催するツアーであり、また、他のコースのお客様とご一緒になることがあります。
・ウェブサイトの写真は観光地や雰囲気等のイメージの一例となりますため、現地で必ずしも同じ角度からの景色をご覧頂けるとは限りません。 また、写真に掲載されているショップ、レストランもあくまで一例としての掲載になります。同じ場所に行くとは限りませんので、予めご了承ください。 ウェブサイトに掲載の標準スケジュールはツアー内容は交通事情等により変わる場合がございますので予めご了承ください。
・関係諸機関の事情によりお申し込み後の日程表内のスケジュール変更が生じる場合がありますのでご了承ください。
・祝祭日や行事の開催などの現地事情、天候、その他の理由により、観光内容や所要時間、利用交通機関、ルートなどが変更となることがあります。
・美術館、博物館、教会、寺院などについて 展示物は入れ替え、又は他への出展中となる場合がございます。 教会、寺院はミサ等の為、外観のみの見学となったり、内部でのご説明が出来ない場合がございます。

お食事付きツアーについて

・お食事付きツアー代金は、税金、サービス料が含まれます。 但し個人的に注文された飲み物や料理、及びその税金やチップはお客様の負担になりますのでご注意下さい。(一部ワンドリンク付きのプランもあります。)
・航空機の発着遅延や交通事情、諸事情等により、レストランの変更や食事の日時、場所が入れ替わる事がございますが回数、条件は変更が無い様に努力致します。
・食事付きのコースにおいて当該レストランが休業日に当たる場合、ご利用日及びご利用レストランが変更となります。

宿泊ツアーについて

・ツアー代金は2人用の部屋を基準とし、お子様は両親と同室となります。 2人用の部屋には、ツインルーム(ベッドが2台)とダブルルーム(キングサイズ又はクイーンサイズの大型ベッドが1台)の2種類があります。 ツインルームには2つのベッドマットが1つの枠に入っていたり、クイーンサイズのベッド1台とソファーベッドの組み合わせなど、ベッドの大きさが違うタイプのお部屋もあります。 また簡易ベッドはお休みまで部屋を広く使うという配慮から夜遅くの搬入となる場合がありますが、十分な数の簡易ベッドがなく搬入できない場合もあります。 従って簡易ベッドの追加料金は、各自現地払いとさせていただきます。
・ホテルによってはバスルームにバスタブがなくシャワーのみとなる場合があります。 また隣同士及び近くの部屋のご依頼はできるだけご希望に沿うべく手配をいたしますが、ホテルの事情によりできかねる場合もあります。
・殆どの地域においてお部屋に歯ブラシ、スリッパ、浴衣等の用意はございませんので予めご自身でご用意下さい。
・安全の為、室内滞在時には必ずドアチェーンを掛け、部屋から出る際にも必ず鍵をお掛け下さい。またお部屋に入られたら必ず非常時に備え、非常口の場所をご確認下さい。
・改修工事を予定している場合、前もって得た情報はお客様にご案内しておりますが、工事の期間や規模については変更する場合がございます。 また予告なく改修工事が行う場合があり、改修中であっても通常通り営業することが多くございますので予めご了承下さい。
・リコンファーム必須のお客様は、ご連絡を頂けなかったことにより集合場所・集合時間の変更が伝わらず、万が一ツアーにご参加頂けない場合の一切の責任を負いかねます。 また、返金、日程の変更も一切致しかねます。
・ツアー確認書記載の集合時間は、集合・出発時間となります。集合時刻の時点で、集合場所にご不在の場合は、当日キャンセル、及び権利放棄とみなし出発致します。 また、返金、日程の変更も一切致しかねます。

航空機等の運輸機関について

・航空機の座席は通常エコノミークラスを使用します
・利用航空便は出発前にお渡しする最終日程表でお知らせ致します。利用予定航空会社、便名に関しましては、当社にて決定の航空会社・便となります。 確定後の便名も航空会社のスケジュール変更に伴い、便名が変更、また乗り継ぎとなる場合がございます。 日程表内の時間は目安であり、実際は表示通りの時間とならない場合がございます(その際、返金はございません)。
・出発日、出発時刻により空港内の混雑が予想されます。空港には早めの到着、及び早目の搭乗手続きをお勧め致します。
・航空会社により航空会社預け入れ手荷物の重量、個数により超過代金が掛かります。
・航空会社にお預けになった荷物が紛失した場合に備え、必要最低限の身の回り品を機内持ち込みされる事をお勧め致します。
・米国及びカナダ方面の国際線・国内線ともに全席禁煙です。
・空港等では現地係員の入場できる場所が限定されている関係上、出入国手続き、通関手続き等はすべてお客様ご自身にて行っていただきます。 また他の便への乗り継ぎ手続き・搭乗手続きもお客様ご自身で行っていただく場合があります。 なお、出入国手続き及び通関上のトラブルに関する契約上の責任は原則として当社は負いません。
・米国運輸保安局(TSA)の規定により、米国航空会社の航空機及び米国の都市発着の航空機について(乗継経由なども含む) 荷物検査場から先へのライターの持ち込みを全面的に禁止でございます。荷物検査場に持ち込まれたすべての種類のライターは廃棄処分となります。 スーツケースなどの預け入れ荷物にライターを入れることも同様に禁じられます。事前に十分確認下さい。

その他

・天災、災害、戦乱、暴動、出入国規制、ストライキ、テロ、流行病など不可抗力の事由により生じる旅程変更、損害等について当社は責任を負いかねます。 またお客様が法令もしくは公序良俗に反する行為のために生じた損害についても当社は責任を負いかねます。 輸送、宿泊機関のスケジュール変更やサービス停止などによる旅程変更、滞在期間の短縮についても当社は責任を負いかねますが、 当初の日程に沿ったご旅行・サービスがお受けになれるよう手配努力をいたします。
・オプショナルツアー参加中は、貴重品、現金は必ずご自身にて管理して下さい。お客様の不注意による荷物の紛失や忘れ物などは当社は一切責任を負いかねます。
・夜景鑑賞が明記されている場合でも、悪天候により十分にご鑑賞頂けない場合がございます。予めご了承ください。
・天候、その他の事情により、実施日、内容、スケジュールなどの変更、またはツアーを中止することがあります。 また最少催行人員に満たない場合にもツアーを中止することがあります。最少催行人員は大人を基準とします。
・ESTA(エスタ/アメリカ電子渡航認証システム)2009年1月12日以降、日本国籍の方はアメリカ入国の際にESTA(アメリカ電子渡航認証システム)の登録が必要となります。 (詳しくはhttps://esta.cbp.dhs.gov/esta/ をご確認下さい)
・カナダやメキシコなど国境を越えるツアー時の出入国書類の不備及び入国審査官の判断など、法律的要因による入国の拒否、アメリカへの再入国への拒否に関しての責任は 当方では一切負いかねます。また、それによって、ツアーが継続不可能となった場合、ツアー料金の払戻しは一切致しかねます。

個人情報について

当社にてお預かりした個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)は、お客様とのご連絡に利用させていただく他、 お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービス手配、 およびそれらのサービスを受領するための手続きに必要な範囲内で利 用させていただきます。

旅行保険の加入について

ご旅行中の病気や事故、盗難などに備えて、必ずご出発前に旅行傷害保険に加入される事をお勧め致します。